客服邮箱
资料纠错、板块入口反馈、旧版兼容排查材料都从这里提交，工作日 9:00–18:00 内回复。
渠道台 · 呼号 MMT-CN
把问题交到对的地方
资料里的轮次、积分或主客场数字对不上，旧入口点进去一片空白，想合作一期专题——猛犸体育中文站的客服邮箱与电话在工作日 9:00 至 18:00 为你开着。先说清属于哪一类问题，再按对应清单准备材料，通常能省掉一轮来回确认。
联系渠道
邮件、电话、地址，各管一件事
技术类问题走邮箱更快，因为截图和页面链接可以直接附在信里。
客服电话
适合问资料台怎么用、导出格式怎么选，或者需要当面把流程说清的情况，服务时间同上。
联系地址
黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路600号科技大厦B座12层
用于书面往来与材料寄送。页面打不开、表格串行这类问题，请优先用邮箱，便于附上截图。
对号入座
你的情况属于哪一类
归到下面某一行，就知道该准备什么、发到哪里。
- 01 资料纠错 轮次、积分或主客场字段和赛场记录有出入时，把页面链接、联赛名称、轮次和截图一并发到客服邮箱。我们确认后回信说明处理结果，涉及同轮多场的请注明是哪一场。
- 02 板块入口反馈 换了入口之后书签失效、旧链接打开是空白页，先按帮助页里的编号步骤走一遍；仍然不通，就把原入口路径和访问时间发给我们，越具体越容易定位。
- 03 内容合作咨询 赛事观察投稿、专题联动、资料引用说明，请在邮件里写清内容方向、发布渠道和期望形式。我们会回信说明是否合适，以及接下来怎么推进。
- 04 使用与显示问题 页面打不开、表格串行、切换联赛时列宽跳动，附上浏览器版本、设备系统和截图，并写明出现在哪个联赛、哪一轮，多数情况下处理起来很快。
发送前自查
发邮件前，把这几样备齐
说明越具体，回复越快。下面几项勾完再发送，基本不用二次追问。
回复节奏
什么时候能收到回复
- 邮件回复
- 工作日 9:00–18:00
- 电话接听
- 工作日 9:00–18:00
- 节假日
- 顺延至下一个工作日
联系地址
黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路600号科技大厦B座12层
客服电话
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